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POLITIQUES ET MENTIONS LÉGALES

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CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site: www.mfp3d.com

 

Ce site appartient et est géré par Master Forge Plastic 3D Inc. En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

 

Type de site: e-commerce


 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de MFP 3D Inc. et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

COMPTES

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit: 

 

  1. Que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et

  2. Que tous les renseignements personnels et bancaires que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

 

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous isolez les conditions d’utilisation acceptable.

VENTES DES BIENS ET SERVICES

Ce document régit la vente des biens mis à dispositions sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent:

  • Impression 3D

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque couleur, produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.


 

PAIEMENTS

Nous acceptons les modes ds paiements suivants sur ce site:

  • Visa

  • Master card

  • Virement Interac 

  • Argent comptant en personne à notre boutique physique

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisations, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

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Retour et remboursement

Tous nos produits sont couverts par une garantie de 30 jours* dans le cadre d’une utilisation normale qui respecte les règles d’utilisation et d’entretien indiquées sur l’emballage de nos produits.

Tout produit utilisé dans le non-respect des règles indiquées ne pourra être échangé ou remboursé.

 

*Exceptions : Les produits de la catégorie « jouets sensoriels » ne sont pas couverts par la garantie de 30 jours comme ils sont destinés aux enfants ayant des besoins particuliers.

 

Produit défectueux

Bien que nous effectuions un excellent contrôle de la qualité sur nos produits, il est possible que certains produits puissent présenter une défectuosité. Si vous constatez une défectuosité sur un produit dès sa réception, contactez-nous et il nous fera plaisir de l’échanger dans les 10 jours suivant la réception de votre achat. Les frais de réexpédition sont à la charge de MFP3D dans le cas de marchandise brisée sur réception ou défectueuse.

 

Échanges et remboursements

Il nous fera plaisir d’échanger ou de rembourser tout article neuf qui répond aux critères suivants* :

  • L’article est retourné dans les 10 jours suivant la réception du colis;

  • L’article est dans son emballage d’origine;

  • L’article est dans son état initial et n’a pas été utilisé.

*Exceptions : Les articles en liquidation ou en promotion ne sont ni échangeables ni remboursables.

ABONNEMENTS

Tous nos abonnements récurrents seront automatiquement facturés et renouvelés jusqu’à ce que nous recevions l’avis que vous souhaitez annuler l’abonnement.


 

TRANSPORT ET LIVRAISON

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un courriel valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.


 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

MFP 3D Inc sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, MFP 3D Inc ne sera pas tenu responsable de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.


 

INDEMNITÉ

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez MFP 3D Inc de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

LOIS APPLICABLES

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

*Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.


 

DIVISIBILITÉ

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.


 

MODIFICATIONS

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et à la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs ayant fourni une adresse courriel valide, des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

CONTACT

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des question ou des préoccupation:

Info@mfp3d.com

Date d’entrée en vigueur:  le 2 mars 2023

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